1、凭电脑后面的流水号，拨打该品牌的客服电话查询，这样准确度最高。
2、或买回来上笔记本厂家的官网上输入机子的序列号，就能查出来。所有行货都有序列号。
3、然后去找商家协商，协商失败12315投诉。
The End
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